在天津，有这样一支部队：他们既活泼在社区的焰火日常里，也绽放在世界舞台的聚光灯下；他们既关心“一老一小”的民生小事，也投身底层办理的共治同享。从2008年建立至今，渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)总行自愿服务队已走过十七年进程——从开始20人的中心团队，发展到现在超1600名自愿者一起参加；从社区帮扶到世界会议保证，累计开展活动500余次，服务大众超4万人，服务时长近3万小时。这支部队用举动诠释了“贡献、和睦、协作、前进”的自愿精力，更以金融人的专业与温度，书写着新时代国企实行社会职责的生动华章。就在近来，自愿服务队所属的渤海银行荣获天津市慈悲协会颁发的“杰出贡献奖”，这份沉甸甸的荣誉正是对该行及自愿服务队长时间投身公益、服务社会的最佳注解。

  荣誉的背面，是日复一日的深耕。社区是渤海银行自愿服务的初心之地和服务主阵地。自2013年起，渤海银行总行机关党委就与天津市河东区大王庄大街诚厚里、信和苑等社区结对，立异推出 “‘六联’社区共建夸姣家乡” 项目。所谓“六联”，即安排建设联建、重要作业联做、公益工作联办、党员教育联管、精力文明联创、文化活动联谊。这不是简略的词汇组合，而是一套深层次地交融、可持续的自愿服务机制。

  在诚厚里社区，渤海银行50个党支部与社区党安排进行常态化联动。党建联席会、党员服务区、困难大众慰劳……安排建设的“联”让赤色力气下沉到楼门里巷。疫情期间，在社区寓居的外籍人员遇到“沟通难”问题，自愿服务队敏捷组成“外语专班”，64名自愿者分红6个语种小组，服务了来自27个国家的184名外籍人士，完成了摸排、翻译、防疫宣扬等一系列作业。言语隔膜被打破，社区防控网也更结实。

  “居民点单、社区派单、银行接单”——这套精准服务形式，让自愿服务更接地气。在信和苑社区，不少居民期望孩子学英语，自愿者们便开出“家门口的外语讲堂”。“自愿者教师特别耐性，咱们老年人也能跟着学几句！”社区居民李阿姨笑着说。

  从冬至送饺子、图书漂流，到反诈宣扬、废物分类，在渤海银行总行自愿服务队日复一日的尽力下，自愿服务已融入社区肌理。“‘六联’社区共建夸姣家乡” 项目也因而获评天津市青年自愿服务项目大赛银奖，并摘得第六届我国青年自愿服务项目大赛全国赛铜奖。

  金融职业自愿服务不只需求热心，更须依托专业。渤海银行发挥金融职业优势，打造了 “‘志’诚有爱 相伴‘银龄’” 金融教育品牌。每年凭借“学雷锋月”、“3·15”顾客权益维护日、金融消费教育宣扬周等重要节点，自愿者们深化社区、学校、企业、养老服务中心，用浅显言语和生动事例，向大众解说防备金融欺诈、辨认不合法集资常识。用这些细小的服务，守护着老百姓的“钱袋子”，传递着金融的温度。

  专业精力同样在更宽广的舞台上闪烁。2025年上海协作安排峰会及配套活动在天津举办，渤海银行总行自愿服务队严厉选拔了60余名具有外语特长的青年主干，担负起了服务世界盛会的光荣任务。他们中逾越65%为35岁以下青年，熟练掌握英、俄、法、西等8个语种。在新闻中心、在城市参访线、在文明对话论坛，他们以流通的言语、得当的礼仪，承担起招待、翻译、解说、媒体服务等重担，向世界叙述我国故事、天津神韵。他们的身影频频出现在新华社、央视、《人民日报》等干流媒体的报导中。峰会完毕后，天津市人民政府新闻办公室两次发来感谢信，7名自愿者获颁杰出贡献留念证书。从社区的“金融服务讲堂”到上合峰会新闻中心，变的是舞台的标准，不变的是用专业服务传递温暖的初心。

  十七年来，渤海银行总行自愿服务队的脚印与故事被学习强国、人民网、央视等30余家媒体记载与传达。团队先后荣获“天津市优异自愿服务团队”“全国金融系统学雷锋活动示范点”等多项荣誉，其中心项目“‘六联’社区”在全国自愿服务项目大赛中斩获铜奖。但是，比奖杯和报导更为动听的，是年月沉积下来的实在画面：社区楼宇间俯身打扫的身影，世界会场里自傲沟通的浅笑，金融常识宣讲后老人们舒展的眉头。这些纤细却温暖的瞬间，正是一切荣誉背面最坚实的注脚。他们将自愿服务锤炼成一种常态化、专业化、深度融入社会办理的耐久力气，让金融机构的人物逾越传统鸿沟，成为有温度、可信赖的社会共建者。正如一位自愿者所说：“咱们做的或许都是小事，但很多小事加起来，便是一座城市的文明温度。”这份由点滴善行会聚而成的温暖，将持续指引着渤海银行自愿服务作业坚决前行。(以上图均由渤海银行提供给我国网财经运用)

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